Гарантии и возврат

Гарантия на товары предоставляется в соответствии с положениями Закона «О защите прав потребителей» и гарантийными обязательствами компаний-изготовителей. Гарантийное обслуживание производится бесплатно.

Возврат товара надлежащего качества
Возврат товара надлежащего качества осуществляется в течение 14 дней с момента покупки. К товарам надлежащего качества относятся изделия, которые сохранили товарный вид, упаковку, ярлыки, а также потребительские свойства. При возврате нужно предъявить товарный или кассовый чек и документ, удостоверяющий личность.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней с момента получения Продавцом товара и заявления на возврат.

Возврат или обмен товара ненадлежащего качества
Товаром ненадлежащего качества признается неисправный товар, который не выполняет своего функционального назначения.

Внешний вид, комплектность, количество товара Покупатель проверяет в момент получения заказа и ставит соответствующую подпись в бланке заказа.

Если Вы получили товар ненадлежащего качества, мы проведем экспертизу и вернем Вам стоимость покупки в течение 3 рабочих дней. Для оформления возврата Вам нужно иметь товарный или кассовый чек, а также документ, удостоверяющий личность.

Здесь Вы можете скачать документы для оформления возврата:
Бланк заявления на возврат денежных средств
Бланк заявления на возврат или обмен товара ненадлежащего качества

Наши мастера